Hakkımızda
Büyük ekiplerin araçları, herkes için.
IHA Chat, küçük ekiplerin de gerçek anlamda güçlü bir canlı destek platformu kullanabilmesi için IHA-TECH tarafından geliştirilen bir SaaS'tır.
Hikaye
IHA Chat, klasik canlı destek çözümlerinden birkaç şeyle başlıyor bozmaya: ücretsiz plan gerçekten ücretsiz olmalı, widget siteyi yavaşlatmamalı, temel özellikler (dosya paylaşımı, dahili not, mobil, raporlar) herkes için açık olmalı.
Bunlar üstüne de büyük ekiplerin ihtiyaç duyduğu şeyler — proaktif mesajlar, departman yönlendirme, çalışma saatleri, canlı ziyaretçi takibi, Instagram DM entegrasyonu — Pro planda; çünkü altyapı maliyeti gerçek. Kredi kartı ancak Pro'ya geçerken gerekir; süresiz iptal, dönem sonuna kadar kullanım, sürpriz fatura yok.
Kod açık kaynak: kendi altyapına kurabilir, kodu inceleyebilir ya da yönetilen servisi kullanabilirsin.
Değerler
Neyi önemsiyoruz?
Küçük ekiplere adil
Ücretsiz planda konuşma ve mesaj geçmişi sınırsız; dosya paylaşımı, dahili notlar, raporlar, mobil uygulama hepsi dahil. Ücretsiz plan bir demo değil — gerçek üretim aracı.
Site hızını korur
Widget loader'ı ≤ 2 KB gzip, ana bundle ≤ 17 KB gzip. Sohbet açılana kadar hiçbir şey yüklemeyen lazy connect. PageSpeed puanınıza etkisi sıfıra yakın.
Ölçeğe hazır
Sticky session gerekmeyen websocket-only mimari, Redis pub/sub, ayrı push worker, ayrı realtime process. On kişilik ekipten yüz bin eşzamanlı ziyaretçiye kadar aynı kod.
Açık ve şeffaf
Kod açık kaynak, GitHub'da. Mimari kararları CLAUDE.md içinde belgelenir. Sürprizler yok — nasıl çalıştığını istediğin an okuyabilirsin.
Sayılar
≤17 KB
widget bundle
≤2 KB
loader
100K+
eşzamanlı bağlantı hedefi
Açık
kaynak, GitHub'da
Kim
IHA-TECH
IHA Chat, IHA-TECH tarafından geliştirilmektedir. İngiltere ve Galler'de 16676486 şirket numarası ile tescillidir. Yer aldığımız projelerde küçük ekiplerin araç sıkıntısı çektiğini gözlemledik — ücretsiz planlar demo niteliğinde, mobil uygulama yok, dahili not özel, dosya paylaşımı ek ücret... IHA Chat bu bariyerin ötesindeki bir canlı destek platformudur.
Ziyaretçilerin seni bekliyor. Konuşmaya başla.
İki dakikada kur, ilk mesajını bugün al. Kredi kartı yok, süre sınırı yok, sürpriz fatura yok.